Comment transférer mon contrat MySmartBattery à la suite de la vente de ma propriété ?

Vous avez vendu votre maison et le nouveau propriétaire souhaite conserver votre contrat auprès nous.

Le transfert va se faire en 2 étapes :

1/ Nous vous invitons à résilier votre contrat en envoyant votre courrier en A/R au Service Energie – 1609 Avenue Henri Schneider – 69330 JONAGE en indiquant :

• Nom(s) et prénom (s) du titulaire(s) du contrat
• Le n° contrat
• L’adresse du lieu d’autoconsommation
• La date souhaitée de résiliation
• Le relevé de votre compteur

Indiquez aussi les coordonnées du nouveau propriétaire :

• Noms et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email

2/ Dès que votre résiliation est effective, nous contacterons le nouveau propriétaire pour l’inviter à souscrire.

La petite astuce :

Il est conseillé de prévoir un délai de 3 semaines avant que la résiliation soit effective.

Mis à jour le : 13/10/2024