Comment changer d’option de mensualisation ?
Le changement d’option de mensualisation dépend de votre option actuelle :
- Échéancier linéaire : Vous pouvez changer d'option une fois par an, au moment de votre régularisation, c’est à dire à la fin de votre cycle de facturation annuel. Pour cela, veuillez nous adresser votre demande au moins un mois avant la date prévue de votre facture annuelle, indiquée sur votre échéancier, en envoyant un e-mail à : energie@mylight150.com.
- Prélèvement en Temps Réel (PTR) : Vous avez la possibilité de changer d'option à tout moment. Il suffit de nous contacter par e-mail à : energie@mylight150.com.
Dans votre message, assurez-vous d'inclure les informations suivantes :
- Numéro de contrat
- Nom et prénom du titulaire du contrat
- Adresse du lieu de consommation
- Nouveau mode de facturation souhaité
Dès réception de votre demande, nous la traiterons dans les plus brefs délais. Une fois celle-ci validée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
- Échéancier linéaire : Vous pouvez changer d'option une fois par an, au moment de votre régularisation, c’est à dire à la fin de votre cycle de facturation annuel. Pour cela, veuillez nous adresser votre demande au moins un mois avant la date prévue de votre facture annuelle, indiquée sur votre échéancier, en envoyant un e-mail à : energie@mylight150.com.
- Prélèvement en Temps Réel (PTR) : Vous avez la possibilité de changer d'option à tout moment. Il suffit de nous contacter par e-mail à : energie@mylight150.com.
Dans votre message, assurez-vous d'inclure les informations suivantes :
- Numéro de contrat
- Nom et prénom du titulaire du contrat
- Adresse du lieu de consommation
- Nouveau mode de facturation souhaité
Dès réception de votre demande, nous la traiterons dans les plus brefs délais. Une fois celle-ci validée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Mis à jour le : 09/10/2024