Comment retrouver mes documents dans mon application MyHome ?
Si vous avez souscrit à notre offre de fourniture d’énergie, retrouvez et consultez vos documents à tout moment sur l’application MyHome.
Vous y retrouverez votre contrat, vos factures, vos échéanciers. Ces documents sont conservés dans votre application tout au long de la vie de votre contrat et sont téléchargeables et imprimables à volonté.
Ils sont accessibles depuis votre ordinateur dans l’onglet “profil utilisateur” en bleu ci-dessous :
![Mon profil](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1f7a3e1e058e9a00/image_1yezq7k.png)
Puis “Mes documents énergie” :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1f7a3e1e058e9a00/image_14jqs4n.png)
Attention : ces documents ne sont disponibles que sur l’application web, pas sur l’application mobile.
Vous y retrouverez votre contrat, vos factures, vos échéanciers. Ces documents sont conservés dans votre application tout au long de la vie de votre contrat et sont téléchargeables et imprimables à volonté.
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Puis “Mes documents énergie” :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1f7a3e1e058e9a00/image_14jqs4n.png)
Attention : ces documents ne sont disponibles que sur l’application web, pas sur l’application mobile.
Mis à jour le : 02/05/2024