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Quand vais-je recevoir ma première facture ?

Que vous ayez choisi le Prélèvement en Temps Réel ou l'Échéancier linéaire, vous effectuerez des paiements tous les mois. Cependant, la facture officielle est émise une fois par an, sous forme de facture de régularisation au 12ᵉ mois.

Voici le détail pour chaque option :

- Prélèvement en Temps Réel (PTR) : Votre premier prélèvement sera effectué environ deux mois après l’activation de votre contrat. Chaque mois, autour du 15, vous recevrez un document de suivi indiquant le montant qui sera prélevé en fin de mois. Notez que ces prélèvements mensuels ne sont pas des factures.
- Échéancier linéaire : Vous recevrez votre échéancier le mois suivant l’activation de votre contrat. Cet échéancier inclura les 11 prochaines mensualités, que vous paierez chaque mois. Ces paiements mensuels ne constituent pas des factures.

Ensuite, vous recevrez votre facture de régularisation au 12ᵉ mois. Cette facture annuelle ajuste les paiements déjà effectués en fonction de votre consommation réelle. Vous recevrez une notification par e-mail pour vous informer de sa publication.

Mis à jour le : 09/10/2024